廣告公司大概可以分為三大部門：創作部(Creative)、客戶服務部(Account Servicing)、媒介部(Media)。
 
創作部(Creative Department)
創作部的主要工作是負責構思廣告及執行廣告創作。重心人物是行政創作總監(Executive Creative Director, ECD)。一般來說，這個職位每間廣告公司只有一人。不過，近年卻開始出現Co-Executive Creative Director，即由兩人分工處理不同的客戶或聯合處理相同的客戶(例如：Bates Advertising 由Iris Lo 及Ron Cheung 兩位行政創作總監分別處理不同的客戶；而BBDO 的K.C. 及Paul Chan 則共同處理公司的所有客戶)。行政創作總監的工作，主要是負責創作部的行政工作，訂立創作路線，控制作品水平等等。
行政創作總監之下，會視乎人手而分為若干組，每組由一位或兩位創作總監(Creative Director, CD)或副創作總監(Associate Creative Director, ACD)負責帶領，其中一位是文案出身的，另一位則是美術出身的。但亦有不少創作總監是身兼兩職的。創作總監的工作除了構思廣告外，也負責指導及培訓下屬的工作。
創作總監下會有不同的小組，每小組由一位文案(Copywriter, CW)及一位美術指導(Art Director, AD)組成。基本上，兩人是會共同構思廣告的，但文字修飾方面由文案主理，美術潤飾方面則由美術指導主理。由于美術指導的執行工作一般都較繁復，所以大都有一位助理美術指導(Assistant Art Director, AAD)協助執行方面的工作。有經驗的文案及美術指導將會晉升為高級文案(Copywriter, SCW)及高級美術指導(Art Director, SAD)。不過，工作性質與以前只是大同小異。
創作部還包括了電視制作 (TV Production)，平面制作 (Print Production)，畫房(Studio)及平面統籌(Traffic)四個小部門。電視制作部設有監制(Producer)，主要負責電視廣告的統籌，實際廣告拍攝的工作則由廣告制作公司(Production House)負責，香港的廣告公司均不會自行拍攝電視廣告的。平面制作部設有平面制作經理(Print Production Manager)，主要負責跟進平面廣告的印制工作。畫房設有繪圖員(Visualizer)、計算機繪圖員(Computer Visualizer)、正稿員(Artist)等職位，負責不同的平面廣告制作。平面制作統籌(Traffic Coordinator)則是負責統籌平面制作事宜的。
 
客戶服務部(Account Servicing Department)
客戶部的主要工作是與客戶聯絡及制定創作指引。重心人物是客戶主管(Director of Client Service, DCS)，以下是按不同客戶劃分為不同的客戶總監(Account Director, AD)，副客戶總監(Associate Account Director, AAD)，客戶經理(Account Manager)及客戶助理(Account Executive. AE)。
 
媒介部(Media Department)
媒介部的主要工作是為客戶建議合適的廣告媒體(例如：電視、報章、雜志、海報、直銷等等)，并為客戶與媒體爭取最合理的收費。重心人物是媒介主管(Media Director)，下設媒介主任(Media Supervisor)及媒介策劃(Media Planner)等不同職位